L’avènement de la nouvelle technologie de l’information et de la communication révolutionne le secteur privé. Grâce à elle, la toile fait l’objet d’une exploitation commerciale. L’ouverture et la proximité offertes par internet favorise l’élaboration de nombreuses stratégies digitales. Le buzz marketing en est un exemple concret. La particularité de cette technique réside dans le fait que la promotion de la marque se fait de manière indirecte, alors que le résultat est spectaculaire. Voici quelques astuces pertinentes permettant d’y parvenir.
Choisir un bon sujet
Générer la réaction du public suite à la présentation d’un produit ou d’un service n’est pas évident. L’objectif est difficilement atteint dans le cas d’un marketing numérique, car la communication et les stratégies de conviction se font virtuellement. Compte tenu de ce fait, la réussite d’un buzz marketing réside dans le choix d’un sujet intéressant, inédit ou même osé afin de générer le maximum de réactions possible. Les thèmes les plus fluides portent sur des messages confidentiels, insolites, scandaleux ou sur un produit original, exclusif et innovant. Leur principal avantage est de générer rapidement des commentaires et des discussions qui favorisent la promotion du produit ou du service souhaité.
Diversifier les outils marketing
Afin de se faire connaître auprès des consommateurs, il ne suffit pas d’une simple publication. Pour arriver à ses fins et toucher le maximum de consommateurs, l’entreprise doit utiliser tous les outils marketing se trouvant à sa disposition. Pour le présent cas, il s’agit de ne pas centraliser un buzz marketing sur un seul média en ligne. En effet cela ne favorise pas la visibilité de l’entreprise auprès de ses clients potentiels. En vue d’assurer une répercussion commerciale optimale, il ne faut pas hésiter à utiliser d’autres outils comme les réseaux sociaux, les e-mails, les blogs ou les divers médias numériques.
Miser sur le nombre de publication
Un buzz marketing a un rôle essentiel : générer une réaction massive, simultanée et pérenne autour d’un produit ou d’un service proposé par une entreprise commerciale. L’entreprise ne pourra garantir cet effet réactif considérable qu’en misant sur le nombre et la fréquence de publications. En effet, d’après les statistiques, seulement 10 % des personnes ayant réagi à la publication passeront véritablement une commande. Par conséquent, afin d’atteindre son objectif, l’initiateur du buzz commercial doit miser sur la multiplication de sa publication, en augmentant le nombre de ses clients potentiels. Il est également pertinent de considérer le fait que plus la publication est fréquente, mieux l’information est perçue.
Être proactif
Il est important de noter qu’un buzz marketing est avant tout une action commerciale. Il a pour objectif principal d’accroître le nombre de vente et le chiffre d’affaires de l’entreprise. Par conséquent, la réussite de cette stratégie commerciale a un impératif non négligeable : prévoir une clause commerciale d’après buzz. Pour cela, il doit veiller à ce que le client potentiel soit redirigé vers le service commercial ou un protocole d’achat, si possible, après une réaction ou un commentaire. Ici, l’objectif est de convertir la réaction du consommateur en une promesse d’achat et de la concrétiser afin qu’elle soit comptabilisée comme une vente de côté de l’entreprise. Cet état d’esprit proactif confirme la réussite du buzz marketing et assure la prospérité de l’entreprise.
Veiller à la qualité de la publication
Une publication de qualité figure parmi les clés de la réussite d’un buzz marketing. En effet, ici, c’est l’image de l’entreprise qui est en jeu. Voici les éléments à prendre en compte afin de veiller à la qualité de la vidéo publiée :
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- Une image de très haute qualité : Full HD ;
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- Un son générant un confort olfactif ;
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- Une durée brève : ni trop longue, ni trop courte ;
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- Un contenu suscitant l’intérêt et la curiosité de la cible afin de la marquer.
